マイナンバー（個人番号）制度・マイナンバーカードについて

　行政手続等における特定の個人を識別するための制度です。行政機関の情報連携により、各種の行政手続における添付書類の省略などが可能となります。また、マイナンバーカードは、民間サービスでの本人確認等にも利用できます。

　マイナンバー制度のよくある質問（FAQ）や最新情報は、デジタル庁のマイナンバー（個人番号）制度・マイナンバーカードのホームページに掲載しています。詳しい情報については、こちら（デジタル庁ホームページ）をご確認ください。

マイナンバーカード（個人番号カード）、通知カードについて

　マイナンバーカード（個人番号カード）、通知カードについてはこちら（上峰町ホームページ）をご確認ください。

マイナンバー制度に関するお問合せ

　マイナンバーについてご不明な点がある方や、さらに詳しい情報を知りたい方は、コールセンターにお問い合わせください。

　※コールセンターについてはこちら（デジタル庁ホームページ）よりご確認ください

マイナンバー総合（フリーダイヤル）

　0120-95-0178 （フリーダイヤル）

　（平日）9時30分から20時00分まで、（土日祝）9時30分から17時30分まで　※年末年始を除く

　　※紛失・盗難によるマイナンバーカードの一時利用停止については、24時間365日対応します。

　　※おかけ間違いのないよう、ご注意ください。

　※詳しくはこちら（デジタル庁ホームページ）

※一部IP電話等で上記ダイヤルに繋がらない場合は、次のダイヤルにおかけください。

　・マイナンバー制度、マイナポータル

　　050-3816-9405（通話料がかかります）

　・マイナンバーカード・電子証明書・個人番号通知書・通知カードまたは、紛失・盗難によるマイナンバーカードの一時利用停止

　　050-3818-1250（通話料がかかります）

　・マイナポイント第2弾

　　050-3516-0177（通話料がかかります）

　※詳しくはこちら（デジタル庁ホームページ）

聴覚障がいの方へ

　J-LIS（地方公共団体情報システム機構）のコールセンターで、聴覚障がい者の方からのFAXによるお問い合わせを受け付けています。

お問い合わせの際は、専用のFAX用紙をご利用ください。

聴覚障がい者専用お問い合わせFAX番号はこちら（地方公共団体情報システム機構ホームページ）

外国語（がいこくご）での対応（たいおう）をご希望（きぼう）の方（かた）は、次（つぎ）のダイヤルにおかけください。

　・マイナンバー制度（せいど）、マイナポータル、公金受取口座登録制度（こうきんうけとりこうざとうろくせいど）

　　0120-0178-26（フリーダイヤル）

　　対応言語：英語、中国語、韓国語、スペイン語、ポルトガル語、ベトナム語、タイ語、インドネシア語、タガログ語、ネパール語

　　（平日/へいじつ）9時30分～20時00分

　　（ 土・日・祝/ど・にち・しゅく）9時30分～17時30分　※年末年始（ねんまつねんし）を除（のぞ）く

　・マイナンバーカード・電子証明書（でんしじょうめいしょ）・個人番号通知書（こじんばんごうつうちしょ）・通知（つうち）カードまたは、紛失（ふんしつ）・盗難（とうなん）によるマイナンバーカードの一時利用停止（いちじりようていし）

　　0120-0178-27（フリーダイヤル）

　　対応言語（ 24時間対応）：英語、中国語、韓国語、スペイン語、ポルトガル語　

　　対応言語（9時00分～18時00分）：タイ語、ネパール語、インドネシア語　

　　対応言語（10時00分～19時00分）：ベトナム語、タガログ語　

　・マイナポイント第2弾

　　0570-028-125（通話料（つうわりょう）がかかります）

　　対応言語（9時30分～20時00分）：英語、中国語、韓国語、スペイン語、ポルトガル語

　※詳しくはこちら（デジタル庁ホームページ）